Regulamin

Niniejszy Regulamin, jest Regulaminem o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Sklepie, zgodnie z treścią innych ustaw, odpowiednio regulujących ten obowiązek.

Sklep prowadzony jest przez Piotra Wadówkę, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą: Vadbiz Piotr Wadówka.

Wyłączne prawo do prowadzenia Sklepu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontaktowanie się na poniższe dane teleadresowe: tel.: 602183225, e-mail: kontakt@vadbiz.pl.

Sklep działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy ecommerce w przedmiocie jakości towarów oraz obsługi przeprowadzanych transakcji.

Spis treści
§1 Definicje
§2 Kontakt ze Sprzedawcą
§3 Wymagania techniczne oraz informacja o plikach cookies
§4 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy
§5 Płatności
§6 Realizacja zamówienia`
§7 Prawo odstąpienia od umowy
§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§9 Procedura reklamacyjna
§10 Dane osobowe
§11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§1 Definicje:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy,
2. Strona – stroną Umowy jest Kupujący lub Sprzedawca – w przypadku pojęcia Strony – rozumie się Kupującego oraz Sprzedawcę łącznie,
3. Umowa zawarta na odległość – umowę zawartą z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie,
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: forallo.pl,
5. Sprzedawca – Piotr Wadówka, przedsiębiorca prowadzący działalność pod firmą Vadbiz Piotr Wadówka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (NIP 7632031369, REGON 541710228, ul. Jeziorańska 16, 60-461 Poznań), właściciel sklepu internetowego dostępnego pod adresem: forallo.pl,
6. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie,
7. Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego,
8. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Sklepu,

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres pocztowy: ul. Jeziorańska 16, 60-461 Poznań
Adres e-mail: kontakt@vadbiz.pl
Telefon: 602183225

§3 Wymagania techniczne oraz informacja o plikach cookies

1. Zalecane wymagania techniczne współpracy z systemem teleinformatycznym to: komputer z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej (aktywne konta e-mail), przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies. Sklep korzysta z technologii plików cookies. Pliki cookies (zwane również „ciasteczkami”) stanowią dane informatyczne, a w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i są przeznaczone do korzystania ze strony internetowej Sklepu. Pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. W ramach Sklepu stosowane są różne rodzaje plików cookies, którymi są:
a. Cookies stałe, to pliki cookies, których okres przechowywania na urządzeniu końcowym trwa przez czas określony w parametrach danego pliku lub do momentu samodzielnego usunięcia plików cookies przez Użytkownika,
b. Cookies tymczasowe, to pliki cookies, które są usuwane w momencie zakończenia tzw. sesji, tj. wylogowania się ze strony www, opuszczenia strony www lub zamknięcia przeglądarki internetowej, która wyświetla stronę www,
c. Cookies własne, to pliki cookies umieszczone na stronie www przez właściciela,
d. Cookies zewnętrzne, to pliki cookies umieszczone na stronie www przez podmioty zewnętrzne, np. do prowadzenia anonimowych statystyk przez Google Analytics.
2. W celu zmiany ustawień Polityki Cookies należy zmienić ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

§4 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

1. Kupujący może składać zamówienia w sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową forallo.pl.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Informacje o produktach i usługach prezentowane na stronach internetowych Sklepu stanowią informację handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien skorzystać ze e-sklepu dostępnego pod adresem forallo.pl.
5. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
6. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
7. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
8. Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za złożone. Zamówienia złożone w w/w sposób są potwierdzane mailowo. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się więc wysłanie do Kupującego informacji zwrotnej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
9. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży (fakturę imienną) drogą mailową najpóźniej tydzień od dostarczenia towaru, bądź na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
10. Sklep nie oferuje Kupującemu możliwości rejestracji swoich danych, dlatego każdorazowe zakupy wymagają podawania swoich danych przy każdym kolejnym zamówieniu.

§5 Płatności

1. Za złożone zamówienie można zapłacić:
a. Za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU, którego operatorem jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych PayU
2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

§6 Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
5. W przypadku braku opłacenia zamówienia przez Kupującego, Sprzedający może anulować zamówienie po upływie 3 dni roboczych.
6. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa: Rzeczpospolita Polska
7. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
a. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
b. Do paczkomatów InPost

§7 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a. w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
b. w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
3. W przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych – od dnia zawarcia tej umowy.
4. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
5. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

7. W przypadku, gdy Konsument zdecyduje się odstąpić od zawartej umowy, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrócenia mu wszystkich otrzymanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem tych wynikających z wyboru przez Konsumenta innej niż najtańsza, standardowa forma dostawy dostępna w ofercie Sprzedawcy). Zwrot środków powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od momentu, w którym Sprzedawca został poinformowany o zamiarze odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
8. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został wybrany przez Konsumenta w pierwotnym zamówieniu. Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów z tytułu jego realizacji.
9. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego wysyłki – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
10. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot należy przesłać na adres: ul. Jeziorańska 16, 60-461 Poznań. Termin zostaje uznany za zachowany, jeśli przesyłka zostanie nadana przed upływem wspomnianego 14-dniowego okresu.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru.
12. Odpowiedzialność Konsumenta ogranicza się jedynie do ewentualnego zmniejszenia wartości zwracanego towaru, jeśli wynikło ono z użytkowania wykraczającego poza zakres konieczny do zapoznania się z jego cechami, właściwościami i funkcjonowaniem.
13. W przypadku, gdy produkt ze względu na swoją specyfikę nie może zostać odesłany w zwykły sposób (np. pocztą), Konsument również zobowiązany jest do pokrycia kosztów takiego zwrotu. Szacunkowa wysokość tych kosztów będzie wskazana w opisie danego towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
14. Jeżeli zwrot środków dotyczy płatności dokonanej kartą płatniczą, zwracana kwota zostanie przelana na rachunek bankowy powiązany z tą konkretną kartą.

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w następujących przypadkach:
2. Gdy przedmiotem umowy jest produkt wykonany na indywidualne zamówienie Konsumenta, dostosowany do jego osobistych potrzeb lub wyprodukowany według jego specyfikacji.
3. W sytuacji, gdy przedmiot świadczenia stanowią towary szybko psujące się lub posiadające krótki okres przydatności do spożycia czy użytkowania.
4. Jeśli umowa dotyczy produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić z uwagi na względy higieniczne lub ochronę zdrowia, o ile opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu.
5. Gdy dostarczony towar po połączeniu z innymi rzeczami staje się nierozdzielny ze względu na swój charakter.
6. W przypadku zakupu nagrań audio lub wideo bądź oprogramowania komputerowego dostarczanego w zamkniętym opakowaniu, jeśli to opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
7. W odniesieniu do umów obejmujących dostarczanie gazet, czasopism lub magazynów – z wyjątkiem prenumeraty.
8. Kiedy cena lub wynagrodzenie uzależnione jest od wahań na rynku finansowym, które są niezależne od przedsiębiorcy i mogą mieć miejsce jeszcze przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
9. Gdy umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych niewystępujących na nośniku fizycznym, a realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem okresu odstąpienia wraz z wcześniejszym poinformowaniem go o utracie prawa do odstąpienia.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

§9 Procedura reklamacyjna

1. W przypadku stwierdzenia wady w zakupionym produkcie, Kupujący ma prawo zgłosić reklamację, korzystając z przepisów dotyczących rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym lub – jeśli została udzielona – z gwarancji producenta bądź Sprzedawcy.
2. W ramach rękojmi, Kupujący może – zgodnie z warunkami i terminami określonymi w Kodeksie cywilnym – skorzystać z następujących uprawnień:
a. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny towaru,
b. w przypadku istotnej wady – odstąpić od zawartej umowy,
c. zażądać wymiany towaru na nowy, wolny od wad,
d. domagać się usunięcia istniejącej wady
3. Reklamacje wynikające z rękojmi należy kierować na adres korespondencyjny lub e-mailowy wymieniony w §2 Regulaminu.
4. Jeżeli w celu rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie przesłanie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany dostarczyć go na własny koszt na adres: ul. Jeziorańska 16, 60-461 Poznań.
5. W przypadku, gdy dany produkt objęty jest gwarancją, szczegółowe informacje na jej temat – wraz z warunkami jej obowiązywania – znajdują się w opisie danego towaru zamieszczonym w Sklepie.
6. Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu internetowego należy kierować na adres e-mail podany w §2 Regulaminu.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

8. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
9. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
10 Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
11. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
12. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych, które Kupujący przekazuje w trakcie korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
2. Przetwarzanie danych osobowych Kupującego odbywa się przede wszystkim na podstawie zawartej umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie ochrony danych osobowych (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

$11 Zastrzeżenia

1. Zabrania się Kupującemu przekazywania treści o charakterze niezgodnym z prawem.
2. Każde zamówienie złożone w Sklepie traktowane jest jako odrębna umowa sprzedaży i wymaga osobnego zaakceptowania regulaminu. Umowa ta zostaje zawarta na czas potrzebny do wykonania danego zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu sporządzane są w języku polskim.
4. W przypadku sporu z Kupującym, który nie posiada statusu Konsumenta, właściwość miejscową sądu ustala się według siedziby Sprzedawcy.
5. Żadne zapisy niniejszego regulaminu nie mogą być interpretowane jako wyłączenie bądź ograniczenie praw przysługujących Konsumentowi zgodnie z obowiązującym prawem.
6. Zastrzeżenia i postanowienia odnoszące się do towarów znajdują odpowiednie zastosowanie również w odniesieniu do treści cyfrowych - o ile Regulamin nie precyzuje odmiennych zasad w tym zakresie.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Vadbiz Piotr Wadówka
ul. Jeziorańska 16
60-461 Poznań

Ja/My(*) ...................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy zakupu następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):
..................................................................................... ..................................................................................... .....................................................................................

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): .....................................................................................

– Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): .....................................................................................

- Adres Konsumenta (-ów): ..................................................................................... ..................................................................................... .....................................................................................

..................................................
Data

..................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.

Przydatneinformacje

Przydatne
informacje